Algemene Voorwaarden

1. De overeenkomst

1.1 De overeenkomst komt tot stand na het maken van een afspraak via mail, telefoon of persoonlijk contact voor het volgens van een privé- of groepsles Pilates.

1.2 Voor de aanvang van de les moet er klantaccount worden aangemaakt binnen het onlineboekingssysteem van pilates Studio hello Body.

1. Eigen risico en aansprakelijkheid

2.1 Het volgen van lessen is geheel voor eigen risico van de klant.

2.2 Hello Body is niet verantwoordelijk voor, en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of verlies en/of diefstal van je eigendommen, noch voor enigerlei vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na de Pilatesles.

1. Betaling

3.1 Je dient het verschuldigde lesgeld te voldoen vóór de aanvang van de Pilates-les. De betaling kan worden voldaan via een aankoop van jouw product in de onlinewinkel van Pilates Studio Hello Body. Deze vind je op www.pilatesstudiozutphen.nl/winkel

3.2 Indien je niet tijdig betaalt zul je worden geacht in verzuim te zijn zonder dat een aanmaning vereist is en wordt aan Hello Body over het verschuldigde bedrag een rente ad 4% per maand berekend, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat je in verzuim bent tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigd bedrag. Bij niet of niet-tijdige betaling zullen er ook administratiekosten ad € 20,- in rekening worden gebracht.

3.3 Indien Hello Body door wanbetaling van de klant genoodzaakt is haar vordering ter incasso uit handen te geven, dan zullen alle daaruit voortvloeiende gerechtelijke- en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de klant komen en door Hello Body op deze kunnen worden verhaald.

3.4 Bij volledige onmacht van Hello Body om lessen te kunnen geven vindt er geen restitutie plaats van lesgelden. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een pandemie waarin het van overheidswege wordt verboden nog lessen te geven. Of bij natuurrampen en oorlogen.

1. Abonnementen, losse lessen en lesperiodes

4.1 In een jaar zijn drie lesperiodes. De lesperiodes zijn voor 2024 en 2025:

Tijdens alle schoolvakanties en nationale feestdagen zijn er geen lessen. Deze data zijn terug te vinden in de agenda op de website van Hello Body.

Op de eerste zaterdag van de vakantie is er wel les, omdat die nog valt in de schoolweek ervoor. Een schoolvakantie kan vallen tijdens een lesperiode, zoals de voorjaarsvakantie 2024 (19 februari t/m 25 februari). Op 17 februari is er dan wel les omdat het de eerste zaterdag van de vakantie is, van zondag 18 februari t/m zondag 25 februari is er geen les.

4.2 Bij het registreren voor een groepsles committeer je je aan een les op een vast moment in de week, welke is bepaald bij het afsluiten van je abonnement. Het wisselen van dag is uitsluitend mogelijk in overleg met Hello Body.

4.3 Betaling van groepslessen vindt plaats vóór aanvang van de lesperiode. Als je tijdens een periode begint, betaal je alleen de resterende lessen van die periode.

4.4 Het opzeggen van je lidmaatschap kan tot de laatste dag van de periode waaraan je op dat moment deelneemt. Dit kan alleen schriftelijk via e-mail.

4.5 Tijdige annulering van de les door de klant, ongeacht de reden, heeft geen invloed op de duur van de periode.

4.6 Bij het stoppen van de groepslessen voor het einde van de periode vindt geen restitutie van lesgelden plaats.

4.7 Abonnementen en leskaarten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

4.8 De privélessen kun je uitsluitend volgen in overleg met de docent en op afspraak.

1. Uitsluiting

5.1 Zolang Hello Body niet beschikt over een door de klant ondertekend inschrijfformulier met hierop een akkoord van deze Algemene Voorwaarden, wordt deze klant niet in de les toegelaten.

5.2 Hello Body heeft het recht deelname van de klant aan de les te weigeren indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

5.3 Hello Body heeft het recht deelname van de klant aan de les te weigeren indien de klant zich niet aan het studioreglement houdt.

5.4 Hello Body heeft het recht deelname van de klant aan de les te weigeren indien de lichamelijke toestand van de klant van dien aard is dat het volgen van een les onverantwoorde risico’s met zich mee zou brengen. De beoordeling is voorbehouden aan de docent.

1. Annulering door de klant

6.1 Annuleren of verplaatsen van een les is de verantwoordelijkheid van de klant zelf. Dit kan binnen het  klantaccount in het online boekingssysteem van Pilates Studio Hello Body.

6.2 Bij annulering van een privéles meer dan 24 uur voor aanvang van de les, kun je de les verplaatsen naar een andere datum en tijdstip. Dit is ongeacht de betreffende lesperiode.

6.3 Bij annulering van deelname aan een privéles minder dan 24 uur voor aanvang van de les, komt deze les te vervallen. Het volledige tarief van die les wordt dan in rekening gebracht.

1. Annulering door Hello Body

7.1 Hello Body heeft het recht zonder opgave van redenen het rooster en tijden te wijzigen.

7.2 Hello Body heeft het recht zonder opgave van redenen de lessen te annuleren of deelname van de klant te weigeren, in welke gevallen de klant recht heeft op terugbetaling van het betaalde bedrag voor de betreffende les en eventueel overige reeds betaalde lessen.

7.3 Mocht de docent door omstandigheden verhinderd zijn één of meerdere lessen te geven, dan zorgt Hello Body voor gedegen vervanging.

7.4 Indien Hello Body geen vervangende docent kan aanbieden, worden de dientengevolge gemiste/te missen lessen niet in rekening gebracht.

7.5 Indien aan een matles structureel niet voldoende mensen deelnemen, behoudt Hello Body zich het recht voor de les te laten vervallen en klanten, in overleg, in een passende matles op een ander moment in te delen. Als er voor de klant geen passende matles te vinden is, wordt het abonnement beëindigd en het resterende deel van het reeds voldane lesgeld gerestitueerd.

1. Vastleggen van gegevens

8.1 De persoonlijke gegevens van klanten zijn strikt vertrouwelijk en worden door de docenten van Hello Body uitsluitend voor administratieve en lesdoeleinden gebruikt.

1. Wijzingen door de klant

9.1 Indien zich veranderingen in de contactgegevens van de klant voordoen, dient een klant deze per omgaande via info@pilatesstudiozutphen.nl aan Hello Body te melden.

9.2 Elke klant is verplicht alle wijzigingen in de lichamelijke staat en medicijngebruik onmiddellijk te melden aan de docent, ook als dit niet relevant lijkt.

9.3 Eventuele gevolgen die voortvloeien uit het niet nakomen van deze voorwaarden zijn niet voor rekening van Hello Body.

1. 10.Wijzingen door Hello Body

10.1 Hello Body behoudt zich het recht voor het studioreglement te allen tijde te wijzigen.

10.2 Hello Body behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

10.3 Hello Body heeft het recht te allen tijde prijswijzigingen door te voeren. Deze gelden voor losse lessen, leskaarten en voor de periode die na de prijswijziging door de klant worden gekocht.

10.4 De geldende Algemene Voorwaarden zijn terug te lezen op de website van Hello Body.

10.5 In alle onvoorziene gevallen beslist Hello Body.

10.6 Met de publicatie van deze Algemene Voorwaarden vervalt de vorige versie.

1. Toepasselijkheid en geschillen

11.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Hello Body betreffende deelname aan lessen, matlessen, cursussen en andere vormen van opleiding dan wel advisering in de ruimste zin des woords.

11.2 Afwijkingen van deze overeenkomst zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door Hello Body.

11.3 Het lesmateriaal van Hello Body is en blijft het eigendom van Hello Body. Niets van de inhoud van de lessen mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij digitaal, mechanisch, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Hello Body.

11.4 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Hello Body is het Nederlands recht van toepassing.

1. Privacy

12.1 De manier waarop wij omgaan met de door jou verstrekte persoonsgegevens is vastgelegd in onze privacyverklaring.

Deze Algemene voorwaarden treden in werking op 30 november 2024.